市場營銷和物流的關(guān)系

市場營銷中的物流具有流通和運(yùn)作便利的功能。

從消費(fèi)者的立場思考市場營銷

“市場營銷”是一門什么樣的學(xué)問？說白了，就是研究怎樣讓消費(fèi)者認(rèn)知某種產(chǎn)品，對該產(chǎn)品產(chǎn)生興趣？愿意接觸并購買的學(xué)問。

學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)時，我們第一個接觸的概念是一種被稱為“4P”的營銷策劃方案。該方案由美國營銷學(xué)家杰瑞麥卡錫教授在1961年提出的。是對市場營銷立案時，從產(chǎn)品、價格、渠道、促銷四個方面出發(fā)進(jìn)行的設(shè)想。

與4P相對的還有一種4C.了解4C的人還不多，但與從賣方的立場出發(fā)（上游、廠家）的4P先對，4C是從消費(fèi)者立場出發(fā)設(shè)計的營銷策略。

二者在本質(zhì)上沒有改變，但是，從今天這個由消費(fèi)者主導(dǎo)的時代角度來看，運(yùn)用從消費(fèi)者立場出發(fā)的4C策略思考問題可能更恰當(dāng)。

4C是什么？

4C包括以下4個方面內(nèi)容。

1、消費(fèi)者價值

即使制造方認(rèn)為提供了性能優(yōu)越的產(chǎn)品，也只有在消費(fèi)者認(rèn)可的情況下構(gòu)成產(chǎn)品價值。

2、消費(fèi)者成本

消費(fèi)群體不同，對同一定價的感覺也不同。小學(xué)生眼中的1000日元和成人眼中的1000日元價值等同嗎？

3、溝通

即使銷售方打出廣告，如果沒有傳達(dá)給購買者，就沒有任何意義。企業(yè)必須以消費(fèi)者為中心切實做好溝通和對話。

4、便利性

即使商品經(jīng)過流通環(huán)節(jié)送達(dá)零售店，如果門店周邊沒有需求群體，就不好產(chǎn)生購買機(jī)會。企業(yè)必須考慮到顧客購物時的便利性。你認(rèn)為上述因素是不是更接近市場營銷的本質(zhì)呢？

4P和4C中與物流相關(guān)的因素是渠道和便利性。

為了運(yùn)用這些理論構(gòu)思市場營銷戰(zhàn)術(shù)，企業(yè)應(yīng)致力于物流政策立案。